IT-Systemhaus NetComData

Ein IT-Systemhaus arbeitet in einer laufenden Kommunikation mit dem Kunden und einer Vernetzung mit Software- und Hardwareherstellern, um zu bewerten, welche Systeme am besten in einer für den Kunden spezi­fischen Lösung funktionieren. Das geht in vielen Fällen so weit, dass ein IT-Systemhaus selbst Teil eines großen Komplexes ist, in dem hunderte Systemhäuser rege ihre Kompetenzen austauschen, um einen Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen. Dadurch können wir auch Ihre Geschäfts­stellen weit über die Bundesgrenzen hinaus in Betreuung nehmen.

Für NetComData hat sich vor allem die Arbeitsweise bewiesen, mit der das Bedarfsprofil und der technische Stand des Kunden komplett durch­leuchtet wird. Infolge dieser sogenannten IST-Analyse gehen wir mit unseren Kunden für eine weiterführende digitale Transformation in eine Beratung über. Chancen aus der Analyse werden vorgestellt und wenn der Kunde dadurch sein Anforderungsprofil erweitert, planen wir mit ihm die erforderlichen Systemtypen durch.

Je nachdem, für welche langfristige Lösung der Kunde sich entscheidet, reicht die IT-Betreuung über den Aufbau einer IT-Infrastruktur hinaus. Systeme werden nicht nur optimal installiert, sondern mithilfe eines intelligenten Monitorings überwacht und per Fernwartung vor System­ausfällen geschützt. Mit einem Monitoring fangen IT-Systemhäuser die Daten von systemvitalen Sensoren ab. Sollte eine Systemkomponente Fehler melden oder ausfallen, kann NetComData direkt reagieren und eigenständig den Kunden in Kenntnis setzen, noch bevor einer seiner Unternehmensprozesse von dem Fehler merklich betroffen wäre. Intelligent ist das System, weil es eine Seele, den zuständigen Kopf des Systems, besitzt; eine fachkundige Symbiose zwischen Mensch und Maschine.

Heutzutage ist eine IT-Infrastruktur für praktisch jede Branche, Kommunen und Vereine elementar. Die Digitalisierung, Informationsvernetzung, Mobilität und sinnvolle Nutzung Ihrer Daten sind große Schlagworte, welche unterschiedliche Disziplinen in der Umsetzung benötigen und nicht zuletzt durch die Coronavirus-Pandemie einen gewaltigen Nach­druck in Gesellschaft und Wirtschaft erwirken. Auch die behördliche Öffentlichkeit entschied sich infolge des Onlinezugangsgesetzes (OZG) für den Einsatz von IT-Infrastrukturen, die optimal miteinander vernetzt sein sollten.

Vom Handwerker-Betrieb, über nachhaltige Start-Ups, bis hin zu Welt­konzernen setzen Unternehmen auf digitale Lösungen vom IT-Systemhaus NetComData, mit denen unter anderem auch rechtliche Rahmenbeding­ungen eingehalten werden müssen – darunter Punkte wie der Daten­schutz und die Aufbewahrungspflichten.

Eine erfolgreiche und intelligente Strategie der Kundenbindung erfordert bei Projekten mit großer Reichweite eine spezielle Software für Bereiche wie CRM (Customer Relation Management), aber auch ERP (Enterprise Resource Planning), damit die Wirtschaftlichkeit ganz einfach in einer Übersicht statt in einem Aktenordner geprüft werden kann.

NetComData ist der regionale „End 2 End“-Anbieter und kann Ihre komplette IT-Betreuung übernehmen. Als Kunde können Sie bei konkreten Vorstellungen zu Hard- und Software direkt über das IT-Systemhaus einkaufen. Grundsätzlich werden Sie aber von den Experten so beraten, dass die Bestellung und Installation über sie läuft und ausschließlich Systempartner gewählt werden, die von Ihren zuständigen Experten erprobt wurden. Wir erstellen auch gerne Leasing-Angebote für Ihre gewünschte beziehungsweise empfohlene Hard- oder Software und auch für die Dienstleistungen.

Stellen Sie uns Ihre Geschäftsziele, ein konkretes IT-Problem, eine Frage oder sonstige Anliegen direkt über den Kontakt unserer Website. Gemeinsam ermittelt NetComData mit Ihnen die notwendigen Schritte für die IST-Analyse und plant darüber hinaus. Bereits in dieser Phase wird Ihnen ein fester Ansprechpartner zugewiesen. Auch wenn verschiedene Experten und Techniker vor Ort Ihre Analyse durchführen, wird Ihr Berater und der First-Level-Support einen 360-Grad-Blick für die Situation gewinnen. Im Zuge einer digitalen Transformation ist die Beratung möglichst frühzeitig und kundennah zu gestalten.

Wie es für IT-Dienstleister üblich ist, übernimmt NetComData die komplette und strukturierte IT-Betreuung für Unternehmen. Von klassischer EDV, Netzwerksicherheit & VPN, Mail-Services (Exchange), Unified Communications bis Cloud-Lösungen deckt der Dienstleister alle Bereiche und Anforderungen ab. Ergänzend hat die NetComData ausgezeichnete Lösungen zur Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse im Portfolio, welche auch mit Softwareentwicklungsangeboten für Ihre Prozessoptimierung das letzte Prozent an Effizienz bringen. Mit der Kombination von IT-Dienstleistungen, Managed Services und Hosting-Services mit Geschäftslösungen und Experten in deren Fachgebieten stellen wir Ihnen unsere Alleinstellungsmerkmale zur Verfügung. Als erfolgreicher „End 2 End“-Anbieter in den Regionen Kassel und Fulda wollen wir Ihre Geschäftsanforderung verstehen.

Mit unserem proaktivem Monitoring bekommen unsere Kunden mögliche technische Probleme selten mit, da diese bereits in der Entstehungsphase erfasst, analysiert und behoben werden. Auch vertragslose Kunden können uns mit ihren technischen Problemen kontaktieren. Unser Support reagiert immer. Das oberste Ziel ist, Ihren Geschäftsbetrieb am Laufen zu halten und diesen stetig zu verbessern.